Често задавани въпроси
Какво става, ако не мога да отида на часа?
Родителите могат да откажат записан час по всяко време. Връщане на платената сума се прави, когато отказът е минимум 24 часа преди началото на часа.
Какво се случва, ако резервирам една ветеринарна услуга, а на място получа друга?
Нашите ветеринарни лекари записват всички предоставени услуги във Рипорт от консултация, който получавате след предоставяне на услугата. Ако общата сума на получените услуги е по-висока от заплатената, доплащате разликата на място. Ако общата сума на услугите е по-малка, ние ще възстановим разликата.
Какво се случва ако ветеринарят/или друг професионалист отмени записан час?
Професионалистите са хора като нас. Възможно е да изпаднат в ситуации, които ги възпрепятстват да изпълнят работния си график. Понякога това може да стане и малко преди часа. Ще получите имейл от ветеринарния лекар с известие за промяна, веднага щом е възможно. Така ще имате възможност да приемете или откажете новия час. При отказ ще ви върнем платената сума.
Колко струва ползването на платформата от собствениците на домашни любимци?
Използването на платформата е безплатно. Заплаща се само стойността на запазената услуга по ценоразпис на професионалиста. В случай че безплатното пространство за съхранение на данни не е достатъчно за Вашите записи, ще може да го надградите срещу заплащане.
Разгледай всички въпроси >
Последно от блога
Разгледай всички статии